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In cosa consiste il VoIP?
Per VoIP (Voice Over Internet Protocol o Voce Tramite Protocollo Internet) si intende una tecnologia capace di convertire il segnale della voce in un segnale digitale.
Questo può viaggiare compresso in "pacchetti" sulla rete dati, utilizzando un protocollo internet e subendo poi, il processo inverso per riconvertirlo in segnale vocale analogico (consente quindi di effettuare e ricevere telefonate utilizzando la Rete Internet anziché la Rete Telefonica Pubblica).

Cosa permette di fare
Questa tecnologia permette di telefonare a costi molto bassi in qualsiasi parte del mondo senza differenze geografiche. La qualità della telefonata è paragonabile a quella di una normale linea telefonica; basta solo disporre di una connessione internet a banda larga (ADSL o HDSL).

Asyscom Vi propone Il Sistema che nasce come soluzione per uffici di piccola e media dimensione che è in grado di gestire un numero illimitato di linee OVER IP, permette, con un unico prodotto, di poter usufruire di molteplici servizi per l’amministratore di sistema che potrà definire in qualsiasi momento delle regole.

Inoltro delle telefonate in uscita sulle diverse linee esterne per minimizzare i costi di chiamata dato che le chiamare su telefonia fisse sono gratuite e su cellulare bassissime (circa 0,04 centesimi/euro al minuto)

Chiamate in attesa gratuite
Deviazione automatica della chiamata ovunque vi troviate verso numeri interni ed esterni (in Italia o all’estero fisso o cellulare)
Sedi distaccate collegate come interni della sede stessa o viceversa
Segreteria telefonica con inoltro dei messaggi ricevuti verso le caselle di posta elettronica degli utenti
Supporto per conferenze tra più utenti in diversi interni o luoghi
Possibilità di inviare SMS
Servizio numeri geografici aggiuntivi (telefonici e fax) ossia avere un numero illimitato di chiamate in uscita
Personaslizzazione del risponditore automatico (IVR)

Sistema basato sul protocollo standard SIP e quindi compatibile con tutte le periferiche di terze parti, il che significa una piena integrazionecon tutte le strutture telefoniche esistenti e quindi non serve sostituire tutti i telefoni ma basta usare sei semplici adattatori ATA

Risparmi immediati sui costi di assistenza del Vostro centralino infatti viene sostituito con il nostro sistema

Reperibilità immediata e quindi minori attese per chi chiama senza doversi più sentir dire: “il sig….non è in sede”, “questo non e’ il suo interno…”, “ si trova nella sede di ….”. 

VANTAGGI DEL VOIP

Abbattimento costi
I benefici dell'utilizzo di una tecnologia innovativa quale il VoIP sono molteplici. Innanzitutto è una delle cosiddette "tecnologie del futuro", che sostituirà in tempi brevi la normale telefonia per taluni ormai "obsoleta". Consente un abbattimento dei costi notevole, sia per chiamate nazionali che internazionali o intercontinentali (il costo della chiamata praticamente non varia sia che si parli nel proprio Paese che dalla parte opposta del mondo).

Agevolazioni in campo lavorativo
Il VoIP può essere utilizzato sia all'interno di una stessa azienda, sia per telefonate più complesse, come teleconferenze in multi-point. Inoltre si può utilizzare una sola rete integrata per voce e dati, che garantisce una riduzione dei bisogni totali di infrastruttura e, in ambito aziendale uno scambio agevolato delle informazioni.

Accesso ad alcuni servizi telematici tramite il telefono
Se si decide di utilizzare l' apparecchio telefonico apposito, questi a differenza dei normali apparecchi potrà essere sfruttato sia per normali conversazioni, che per avere accesso ad alcuni servizi internet, quali l' elenco telefonico, ottenendo una risposta in forma vocale o testuale.

Maggiore libertà
La versatilità di questa tecnologia è notevole, in quanto un impiegato, ad esempio di un call center, potrà lavorare sia in sede che direttamente da casa, consentendo così vantaggi sia per il datore di lavoro (risparmiando) e sia per il lavoratore (maggiore libertà).

Maggiore efficienza dei fax
Anche la trasmissione di dati via fax sarà facilitata dal segnale digitale a "pacchetti" essendo più funzionale rispetto alla normale connessione dial-up PSTN che viene utilizzata dai normali fax (trasmissione più lenta).

Possibilità di Number Portability
Passando alla tecnologia VoIP non è detto che si debba perdere il proprio numero telefonico, perchè, grazie alla Number Portability il numero resta tale e quale!
La N.B. è, infatti, una procedura che permette di trasferire numeri telefonici da un operatore all'altro, si potranno quindi trasferire i numeri esistenti sulle nuove linee VoIP (così come è possibile fare già da un po' di tempo con i vari gestori di telefonia mobile), risparmiando, ovviamente, sui canoni fissi delle linee esistenti.
E' possibile, inoltre, telefonare da un pc portatile via internet da qualsiasi luogo dotato di collegamento ADSL (Alberghi, uffici, case, strade, ville, etc., tramite collegamenti wireless).

Maggiore privacy
Le chiamate tramite voIP sono più sicure delle normali chiamate, anche se non vengono criptate o cifrate. Per riuscire ad intercettare una comunicazione VoIP si deve aver accesso agli apparati che costituiscono la rete VoIP e/o la Rete Internet. L'autenticazione che invece permette di identificare chi effetua le chiamate è protetta tramite un protocollo di hashing, molto difficile da ingannare.

Numeri di emergenza raggiungibili dai grossi operatori
Dal 2006 la maggior parte dei provider di servizi VoIP ha abilitato le chiamate ai numeri di emergenza, localizzando in tempo reale l'utente.