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Centralino Voip
"IL CENTRALINO TELEFONICO CON CANONE “TUTTO INCLUSO”
ASYSCOM srl propone soluzioni OVER IP comprensive di Pbx, terminali e traffico telefonico a partire da 49,00 euro mese.
Il Sistema nasce come soluzione per uffici di piccola e media dimensione, è in grado di gestire un numero illimitato di linee OVER IP, permette, con un unico prodotto, di poter usufruire di molteplici servizi per l’amministratore di sistema che potrà definire in qualsiasi momento delle regole
- Inoltro delle telefonate in uscita sulle diverse linee esterne per minimizzare i costi di chiamata dato che le chiamare su telefonia fisse sono gratuite e su cellulare bassissime (circa 0,04 centesimi/euro al minuto)
- Chiamate in attesa gratuite
- Deviazione automatico della chiamata ovunque vi troviate verso numeri interni ed esterni (in Italia o all’estero fisso o cellulare)
- Sedi distaccate collegate come interni della sede stessa o viceversa
- Segreteria telefonica con inoltro dei messaggi ricevuti verso le caselle di posta elettronica degli utenti
- Supporto per conferenze tra più utenti in diversi interni o luoghi
- Possibilità di inviare SMS
- Servizio numeri geografici aggiuntivi (telefonici e fax) ossia avere un numero illimitato di chiamate in uscita
- Personaslizzazione del risponditore automatico (IVR)
- Sistema basato sul protocollo standard SIP e quindi compatibile con tutte le periferiche di terze parti, il che significa una piena integrazionecon tutte le strutture telefoniche esistenti e quindi non serve sostituire tutti i telefoni ma basta usare sei semplici adattatori ATA
- Risparmi immediati sui costi di assistenza del Vostro centralino infatti viene sostituito con il nostro sistema
- Reperibilità immediata e quindi minori attese per chi chiama senza doversi più sentir dire: “il sig….non è in sede”, “questo non e’ il suo interno…”, “ si trova nella sede di ….”.
- Costi sotto controllo perché è un canone fisso mensile a partire da 49,00€ (dipendente dal numero di utenti e sedi)
DETTAGLIO FUNZIONI e SERVIZI PROPOSTI
CENTRALINO VOIP E SERVIZI AVANZATI DI TELEFONIA ALLA PORTATA DI QUALUNQUE AZIENDA
INTEGRAZIONE CON LA STRUTTURA TELEFONICA ESISTENTE
Il nostro servizio di centralino telefonico voip virtuale permette, con un unico prodotto, di poter usufruire di molteplici servizi.
Dal pannello di controllo è possibile gestire tutte le funzionalità di un centralino tradizionale e in più è possibile inviare sms, disporre di fax , configurare la segretia telefonica, personalizzare l'IVR. ossia il risponditore automatico dei messaggi desiderati
Il nostro servizio permette di abbattere i costi di un tradizionale centralino utilizzando la tecnologia voip.
Gli utenti, dislocati anche in città diverse, possono comunicare gratuitamente tra di loro, passarsi le telefonate e gestire le sedi come propri interni in modo semplice e facilmente da una interfaccia web personalizzata da i nostri tecnici in funzione delle Vostre necessità..
DOVE RISPARMIATE
COSTI INFERIORI
TELEFONATE
Verso Numeri Fissi (Urbane, Interurbane e Internazionali) GRATUITE
Verso Cellulari a prezzi CONVENIENTISSIMI
Numeri in Entrata a prezzi CONVENIENTISSIMI
Linee in Uscita Virtualmente ILLIMITATE
TEMPO PERSO
Non dovrete più smistare i Fax , è un SERVER FAX e quindi tutti fax Arrivano direttamente nella Vostra posta elettronica.
Basta col dover dire
a chi chiama:
“il sig….non è in sede”, “questo non e’ il suo interno…”, “ si trova nella sede di ….”.
“attenda le passo l'interno....” . "non è in questa sedema deve chiamare..."
perchè è un "RISPONDITORE INTERATTIVO VIRTUALE PROGRAMMABILE" cosi i messaggi di segreteria telefonica arrrivano direttamente nella posta elettronica desiderata.
QUANTI E QUALI SERVIZI ABILITATE
SERVER FAX
Il servizio fax ti permette:
-> di inviare fax dal portale caricando un file PDF;
-> di ricevere fax inviati verso un numero geografico sulla tua e-mail.
Con il pagamento di un singolo canone è possibile configurare fino a 3 numeri per la ricezione dei fax.
E' inoltre disponibile un servizio di archiviazione che permette, senza alcun limite temporale e/o di numero, di archiviare sul portale tutti i fax inviati e ricevuti, per consentirne la successiva consultazione ed il download.
SERVER SMS
Gli utenti del nostro centralino virtuale voip possono usufruire della possibilità di inviare SMS a partire da4 centesimi di euro.
In due differenti modalità:
tramite una maschera presente nell'area privata del portale
tramite un gateway SMS
In entrambe i casi è possibile inviare SMS a più destinatari e personalizzare il mittente del messaggio mentre, allo stato attuale, (normale centralino) non è possibile inviare SMS a numeri di telefono non appartenenti ad operatori italiani (prefisso internazionale 0039).
Invio di SMS tramite il portale:
Accedendo all'area riservata , tutti i Clienti potranno usufruire delle seguenti funzionalità avanzate per un invio dei messaggi SMS più agevole:
-> invio a destinatari multipli
-> invio di un solo messaggio automaticamente suddiviso in più SMS
-> selezione dei destinatari dalla propria rubrica
-> selezione dei destinatari tramite caricamento di un file di testo separato da virgola (CSV) con opzione di aggiunta dei destinatari all'interno della rubrica per una successiva selezione rapida.
-> archiviazione dei messaggi inviati
Il costo dell'SMS sarà detratto automaticamente dal proprio credito telefonico prepagato.
Invio di SMS tramite gateway:
Oltre all'invio del singolo SMS tramite portale, esisteu un servizio di gateway SMS strutturato in logica SOA a cui interfacciare le proprie applicazioni software o web based. Previa autenticazione il gateway si occuperà di spedire i Vostri messaggi in background.Risponditore automatico
RISPONDITORE AUTOMATICO
(IVR - Interactive voice response)
Questa funzione permette al Cliente di gestire l'interazione con l'utente che effettua una telefonata in ingresso tramite un messaggio vocale preregistrato ed un'alberatura dei messaggi predefinita. La funzione più classica è quella che prevede la registrazione di un messaggio di benvenuto che viene riprodotto dopo il primo squillo e che illustra al chiamante una serie di funzioni raggiungibili tramite la tastiera del telefono (ad es. "Per parlare con l'Amministrazione premere il tasto 1, per parlare con il Supporto Tecnico premere il tasto 2...").Voicemail: segreteria telefonia via e-mail
SEGRETERIE TELEFONICHE MULTIPLE
PERSONALIZZATE PER ORARIO/PERSONE/REPARTI/FESTIVITA’
MESSAGGI REGISTRATI COME FILE AUDIO INVIABILI VIA EMAIL
Ogni interno può attivare o disattivare la segreteria telefonica e scegliere di ricevere il messaggio tramite formato WAV via e-mail.
Trasferimento delle chiamate
Tutte le chiamate in ingresso e in uscita possono essere trasferite, tramite la tastiera del telefono, ad altri numeri (indifferentemente interni o esterni) sia in modalità cieca (la chiamata viene trasferita al nuovo destinatario e il mittente esce dalla comunicazione) sia in modalità con annuncio (il mittente mette in attesa la telefonata, contatta il nuovo destinatario e successivamente lo mette in contatto con l'interlocutore uscendo dalla telefonata)
Configurazione della "modalità assente"
Ogni utente può decidere quale azione deve intraprendere il centralino quando è attiva la "modalità assente". In tale modalità è possibile attivare la segreteria telefonica, trasferire la telefonata ad un altro numero interno o trasferire la chiamata ad un numero esterno. Ogni utente può inoltre decidere il numero massimo di squilli che il proprio telefono deve effettuare prima di far partire la "modalità assente".
Gestione degli interni
L'Amministratore del sistema, in maniera agevole tramite il pannello di controllo, può attivare o disattivare le numerazioni interne e gestire gli utenti responsabili di ogni singola numerazione.
Abilitazione e disabilitazione delle chiamate
Per ogni singolo telefono è possibile abilitare o disabilitare le chiamate uscenti verso i numeri di rete interna, i numeri di rete nazionale, i numeri di rete mobile (cellulari), i numeri internazionali ed i numeri a tariffa speciale (199 e 848).
Modalità "giorno e notte" e scelta della musica di attesa
La centrale è configurabile in base al giorno e all'orario della settimana. In caso di scelta della modalità "notte", si potrà configurare un apposito messaggio semplicemente uploadando on-line un file mp3. Nel caso si scelga la modalità "giorno" si potrà configurare la musica di attesa uploadando il relativo file tramite il pannello di controllo in formato mp3.
Scelta del numero del centralino
L'amministratore del sistema ha facoltà di decidere che una o più numerazioni interne squillino contemporaneamente all'arrivo di una chiamata entrante.
Storico del traffico telefonico e servizi di statistiche avanzate
Dal pannello di controllo è possibile ottenere lo storico del traffico entrante ed uscente, avendo a disposizione per ogni chiamata le seguenti informazioni:
Data e ora della chiamata
Numero del destinatario e del ricevente
Durata della telefonata
Il report delle telefonate può essere consultato su base mensile o su un arco di tempo a scelta dell'utente. Il pannello di controllo permette, inoltre, la visione di una serie di statistiche aggiuntive disponibili per l'amministratore del sistema, sia in formato tabellare sia in formato grafico il pannello di gestione permette ad ogni utente di configurare anche una Agenda personale, con possibilità di chiamare i destinatari prescelti semplicemente con un click del mouse sul numero telefonico.
SERVIZIO “NUMERI GEOGRAFICI AGGIUNTIVI”
SERVIZIO “NUMERI FAX AGGIUNTIVI”
si ha la possibilità di effettuare un numero virtualmente illimitato di chiamate contemporanee in uscita. Il numero di chiamate contemporanee che possono essere ricevute sulla propria linea VOIP, invece, dipende dalla quantità di linee in ingresso acquistate
SEDI REMOTE COLLEGATE COME “INTERNO” DELLA VS SEDE E VICEVERSA
In pratica più sedi possono essere collegate tra loro come semplici interni (come se fosse una sede unica) in modo che oltre alla praticità di reperibilità degli interni il costo delle chiamate non cambia gratuita Verso Numeri Fissi (Urbane, Interurbane e Internazionali) e prezzi convenientissimi verso cellulari.
- Il SISTEMA si collega alle borchie Telecom e sostituisce il Vostro Centralino (quindi si annullano le costose assistenze di manutenzione)
- Non è necessario sostituire tutti i telefoni – vengono utilizzati degli adattatori ATA
Per avere informazioni, sopralluoghi di fattibilità o preventivi contattaci allo 0187599458 oppure Centralino Over IP
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